Toutes les informations et règles contenues dans les présentes conditions générales s'appliquent au site web foodporty.com ainsi qu'aux autres sites web qui renvoient à foodporty.com. La société Swiss Engineering Holding LLC est gérée par les personnes morales ou physiques mentionnées dans les mentions légales. Les réglementations particulières des personnes morales en partenariat avec divers commerçants sont expressément réservées. Nous attirons l'attention sur le fait que nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les informations et les règles d'utilisation de nos services. Ces modifications sont contraignantes.

Sous réserve d'autres réglementations, l'opérateur, FoodPort, est le propriétaire de la plate-forme. Toutefois, toutes les entreprises, marques, noms, désignations, logos, images partielles, dessins, textes et autres matériaux utilisés sur la plate-forme n'appartiennent pas à l'exploitant de la plate-forme, mais aux partenaires mentionnés. Les images des produits qui se trouvent dans le magasin appartiennent à Swiss Engineering Holding LLC. Le design de la plate-forme a été créé par les exploitants et appartient donc à FoodPort. Les droits d'utilisation, les droits de propriété intellectuelle et les autres droits ne sont pas acquis par le téléchargement, la copie ou l'accès. Sans l'accord écrit ou la confirmation de l'exploitant, il est strictement interdit d'établir des liens, de connecter, de transmettre, de reproduire partiellement ou entièrement, de modifier ou d'utiliser la plate-forme à des fins publiques ou commerciales.

L'exploitant ne garantit pas l'utilisation ou l'accès à la plate-forme. En outre, l'exploitant ne garantit rien en ce qui concerne la sauvegarde ou l'archivage des données transmises. FoodPort exclut toute négligence et tout type de responsabilité découlant de l'accès ou de la connexion entre les utilisateurs et la plate-forme ou certains de ses éléments, ainsi que de l'utilisation. Tous les sites web liés à la plate-forme qui n'appartiennent pas au domaine de FoodPort ne sont pas la propriété de l'exploitant de la plate-forme. C'est pourquoi ces sites ne sont ni contrôlés ni surveillés par l'exploitant. Cela signifie également que l'exploitant décline toute responsabilité quant au contenu et au respect des dispositions légales en matière de protection des données par les exploitants des sites liés. Les bouteilles en PET ne sont pas reprises lorsqu'elles sont livrées avec l'aide des partenaires de livraison. Les bouteilles en verre avec ou sans dépôt, les emballages en boîte et en verre ainsi que les cartons d'emballage doivent être éliminés par le client lui-même.

L'opérateur décline toute responsabilité pour l'envoi et la transmission de données de toute nature via l'Internet. Bien que la Suisse soit réputée pour son haut niveau de protection des données, il n'est pas question d'un trafic de données sûr. FoodPort garantit toutefois le cryptage de tous les paquets de données. Le chauffeur du conseil d'administration souligne que les données peuvent également être transférées à l'étranger.

Sur le site web de foodporty.com, les clients ont la possibilité de s'abonner à la lettre d'information. L'abonnement peut être annulé à tout moment et n'est lié à aucune obligation.

L'opérateur précise qu'il ne peut évaluer les données qu'à des fins statistiques sans l'autorisation du client, mais qu'il ne transmet pas ces données à des tiers. Toutefois, des exceptions seront faites dans des situations exceptionnelles, telles que les interventions des forces de l'ordre, qui ont légalement plus de droits et de pouvoirs que l'opérateur. Les données de tous les clients sont sauvegardées parce que toutes les données d'accès (par exemple la date, l'heure, l'adresse IP, etc.) sont sauvegardées lors de l'accès à la plateforme. Sans le consentement du client, qui ne peut être réglé que par une déclaration séparée, toutes les données sont traitées de manière confidentielle. Dans le cas contraire, toutes les données resteront au sein de la société FoodPort.

Des services tiers, principalement Instagram, Google Analytics et Facebook "Like/like", sont représentés sur la plateforme de l'exploitant. L'exploitant précise que ces services peuvent souvent stocker des fichiers, le plus souvent sous forme de cookies, sur l'ordinateur du client afin d'analyser son comportement de navigation. Entre autres, l'adresse IP est également enregistrée et sauvegardée. L'exploitant peut utiliser ces services pour évaluer son propre site web et établir des statistiques. L'exploitant de la plate-forme peut ensuite utiliser ces statistiques pour afficher et gérer la publicité liée aux intérêts. Il convient de noter que ces informations peuvent et peuvent également être transmises à d'autres tiers en Suisse et à l'étranger. Dans les pays étrangers, il n'existe pas de protection juridique adéquate des données. L'intervention de ce traitement de données ne peut être évitée qu'au prix de grands efforts et relève de la responsabilité de l'opérateur de la plateforme. En utilisant la plate-forme, vous acceptez le traitement des données collectées à votre sujet de la manière et dans le but décrits ci-dessus et reconnaissez que l'opérateur n'assume aucune responsabilité de quelque nature que ce soit.

L'opérateur s'efforce de stocker les données personnelles en toute sécurité. Néanmoins, l'opérateur n'est pas responsable des piratages et autres attaques numériques illégales similaires.

L'opérateur souligne que la taxe sur la valeur ajoutée a déjà été incluse dans tous les prix. Il est également soucieux d'actualiser tous les prix dès que possible, mais des retards peuvent survenir. L'opérateur garantit que tous les coûts supplémentaires ont été calculés de manière équitable et transparente dans l'intérêt des deux parties.

Les produits ne peuvent pas être commandés en quantités excessives. La limite de commande respective, déterminée par la direction, doit être respectée pour chaque commande. Aucun produit proposé sur la plate-forme n'est la propriété de l'exploitant du magasin en ligne. FoodPort agit uniquement en tant qu'intermédiaire. L'exploitant est à la disposition de chaque client pour toute question, suggestion ou autre demande. Pour obtenir des réponses précises sur le contenu des produits, Foodport recommande d'établir un contact direct avec le fabricant ou le détaillant. L'opérateur rappelle également qu'il peut arriver que les produits ne soient pas exactement conformes à la photo. Les produits contenant de l'alcool ne sont pas vendus aux mineurs. Le champ à cliquer lors de l'enregistrement est décisif, car il confirme que les clients sont majeurs. Toutes les données fournies sur la plateforme sont contraignantes.

Si le client n'est pas prêt à recevoir les produits commandés comme convenu en raison de sa situation personnelle, le coursier laissera les produits devant l'appartement ou la maison. L'opérateur et ses vendeurs ne sont pas responsables de l'état des aliments si le client n'est pas en mesure de les recevoir à temps. Il peut arriver, selon le type d'envoi, que les vendeurs utilisent des données GPS et des photos pour déterminer l'emplacement des colis déposés chez le client et avoir ainsi une preuve de l'emplacement. Dès que les marchandises ont été déposées chez le client, FoodPort et les détaillants concernés n'assument plus aucune responsabilité.

Si, pour diverses raisons, les vendeurs ne sont pas en mesure de livrer les marchandises dans les 2 ou 3 jours ouvrables convenus, il n'y a pas lieu de réclamer des dommages-intérêts. La quantité effectivement livrée est indiquée sur le bon de livraison final et sur la facture. L'opérateur/vendeur n'offre pas de réacheminement.

Les commandes déjà confirmées ne peuvent être modifiées ou annulées en raison de l'effort administratif. L'opérateur et ses fournisseurs s'efforceront d'ajuster cette situation dans un avenir proche et en faveur du client.

Les boissons / aliments ainsi que les produits médicaux sont exclus du droit de retour pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Il en va de même pour les compléments alimentaires et autres remèdes.

By the operation of the return the customer claims thus a service of the respective selected supplier. Thus the customer is obligated to pay for the full amount. Thus all discounts, which were considered with the order entrance are void. The customer carries thus the full forwarding expenses.

Nos détaillants gèrent une épicerie qui contient des produits alimentaires très fréquentés. Cela signifie qu'il y a toujours des produits frais dans les rayons. Après avoir passé une commande en ligne, ils consultent la date de péremption pour s'assurer que rien ne se périme après un mois (conserves). Mais vous souhaitez stocker une plus grande quantité et vous avez besoin d'une durée de conservation plus longue? Contactez nous: https://www.foodporty.com/contact. Nous nous renseignerons pour vous sur la durabilité disponible. Vous pouvez également contacter directement le vendeur.

Les produits et les étiquettes changent après un certain temps. Nos images de produits ont toutes été créées au cours d'une longue procédure et ont pris beaucoup de temps. C'est pourquoi elles sont rarement remplacées par des images plus récentes. Reportez-vous toujours à la description du produit! La date de fabrication et le design peuvent varier.

Our product images were all created in a lengthy procedure and are rarely updated. Please note that the label and the vintage may not be correct. Do you want to be sure what you order? → Contact us: https://www.foodporty.com/contact. We will inquire for you, which vintages will be delivered.

En cas de dommages extérieurs importants et reconnaissables, nous vous demandons de refuser l'acceptation. Si vous n'avez pas immédiatement constaté le dommage, veuillez nous contacter à l'adresse customerservice@foodporty.com. Envoyez-nous immédiatement les photos appropriées du dommage. Nous prendrons contact avec le vendeur au sujet de votre cas de dommage.

Par défaut, vous serez contacté par e-mail. Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable à cet effet. Nous prenons également la liberté de vous informer par SMS dès que votre colis est prêt. Cependant, le SMS est déclenché manuellement et est donc beaucoup plus lent que notre système de courrier électronique.

Les marchandises froides comprennent tous les produits qui doivent garantir le respect des règles de la chaîne du froid pour être livrés. Ces produits sont divisés en deux catégories en fonction de la quantité de travail nécessaire dans la boutique en ligne : Produits frais, Produits congelés. Un supplément de livraison est ajouté à ces catégories de produits. Ce supplément sera indiqué sur le bordereau de livraison.

Avec nos expéditions de produits réfrigérés, nous maintenons la chaîne du froid ininterrompue conformément à la réglementation. Pour ce faire, l'envoi doit être traité rapidement. Les produits réfrigérés ne sont remis au fournisseur que du lundi au jeudi, afin qu'ils puissent arriver pendant les jours ouvrables. Le vendredi est une exception, mais le détaillant peut également envoyer des colis contenant des produits réfrigérés ce jour-là. Also, your package will be deposited unsolicited in front of your door when you are not at home. The liability is transferred to the buyer from the time of delivery. Vendors can use cooling pads, drinking water bottles or chests for cooling.